Algemene voorwaarden
UrbanHome is de handelsnaam van UrbanHome. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website http://www.urbanhome.nl/ (hierna: de "Website"), beheerd door UrbanHome, gevestigd aan J.A. Alberdingk Thijmstraat 7, 3117 RA Schiedam, Netherlands. Deze voorwaarden gelden ook voor alle producten en diensten die via de Website worden aangeboden.
Door de Website te bezoeken of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: UrbanHome
Adres: J.A. Alberdingk Thijmstraat 7, 3117 RA Schiedam, Netherlands
E-mail: info@urbanhome.nl
Blijf op de hoogte via @urbanhome.nl en ontdek inspiratie voor uw interieur.
Registratie is niet vereist om de Website te bekijken. Voor het plaatsen van een bestelling of het gebruik van bepaalde functies kan registratie nodig zijn, waarbij u deze voorwaarden accepteert.
UrbanHome biedt home decor producten aan via de Website. Deze voorwaarden beschrijven de rechten en verplichtingen tussen UrbanHome en de gebruiker.
Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van de Website of onze diensten.
De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar UrbanHome.
Nieuwe functies of diensten die in de toekomst worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze voorwaarden. De meest actuele versie is altijd op deze pagina beschikbaar. UrbanHome behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen. Wijzigingen zijn van kracht zodra ze zijn gepubliceerd.
Onze webshop wordt technisch ondersteund door Shopify Inc.
SECTIE 1 – VOORWAARDEN ONLINE WINKEL
Door deze voorwaarden te accepteren, bevestigt u dat u volgens de wet handelingsbekwaam bent of toestemming heeft van een ouder of voogd.
Onrechtmatig gebruik van de Website of schending van wetgeving is niet toegestaan.
Het verspreiden van schadelijke software of code is verboden.
Bij overtreding kunnen wij uw toegang direct beëindigen.
SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om toegang tot de Website te beperken of te weigeren.
Gegevens kunnen via netwerken worden verzonden en technisch aangepast worden, met uitzondering van betaalgegevens die altijd versleuteld zijn.
Het is niet toegestaan om delen van de Website zonder toestemming te kopiëren of te exploiteren.
Titels van secties dienen enkel ter verduidelijking.
SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID VAN INFORMATIE
Wij streven naar correcte informatie, maar kunnen geen volledigheid of actualiteit garanderen.
Inhoud dient uitsluitend als algemene informatie en vervangt geen persoonlijk advies.
Wij kunnen inhoud wijzigen zonder verplichting tot update.
SECTIE 4 – WIJZIGINGEN IN PRODUCTEN EN PRIJZEN
Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast.
Wij behouden ons het recht voor om producten of diensten te wijzigen of stop te zetten.
Wij zijn niet aansprakelijk voor wijzigingen of onderbrekingen.
SECTIE 5 – PRODUCTINFORMATIE
Sommige producten zijn exclusief online beschikbaar en afhankelijk van voorraad.
Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar kleuren kunnen afwijken.
Wij kunnen verkoop beperken of productinformatie wijzigen.
Wij garanderen niet dat producten volledig aan verwachtingen voldoen.
SECTIE 6 – ACCOUNT- EN BETALINGSINFORMATIE
Wij kunnen bestellingen weigeren of annuleren.
U dient correcte en actuele gegevens te verstrekken.
Voor meer informatie verwijzen wij naar ons retourbeleid.
SECTIE 7 – DERDE PARTIJ TOOLS
Wij bieden mogelijk toegang tot tools van derden zonder controle of garantie.
Gebruik hiervan is op eigen risico.
Nieuwe tools vallen eveneens onder deze voorwaarden.
SECTIE 8 – DERDE PARTIJ LINKS
De Website kan links naar derden bevatten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor externe content.
Lees altijd de voorwaarden van externe partijen.
SECTIE 9 – GEBRUIKERSINHOUD
Door content in te dienen, geeft u ons het recht deze te gebruiken.
Wij zijn niet verplicht tot vergoeding of reactie.
Ongepaste inhoud kan worden verwijderd.
U bent verantwoordelijk voor uw bijdragen.
SECTIE 10 – PERSOONSGEGEVENS
Uw gegevens worden behandeld volgens ons privacybeleid.
SECTIE 11 – FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN
Er kunnen fouten voorkomen in productinformatie of prijzen.
Wij mogen deze corrigeren en bestellingen aanpassen of annuleren.
Wij zijn niet verplicht informatie te actualiseren tenzij wettelijk vereist.
SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIK
Het is verboden om:
- - Wetgeving te overtreden
- - Anderen aan te zetten tot illegale activiteiten
- - Intellectuele eigendomsrechten te schenden
- - Schadelijke software te verspreiden
- - Persoonsgegevens te verzamelen zonder toestemming
- - Misleidende informatie te verspreiden
Overtreding kan leiden tot blokkering van toegang.
SECTIE 13 – AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze service.
Gebruik van de Website is op eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit gebruik van onze diensten.
SECTIE 14 – SCHADELOOSSTELLING
U vrijwaart UrbanHome van claims voortvloeiend uit uw gebruik van de Website of overtreding van deze voorwaarden.
SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling ongeldig is, blijven overige bepalingen van kracht.
SECTIE 16 – BEËINDIGING
U kunt het gebruik van de Website op elk moment beëindigen.
Wij kunnen toegang beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden.
SECTIE 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en UrbanHome.
SECTIE 18 – TOEPASSELIJK RECHT
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
SECTIE 19 – WIJZIGINGEN
De meest recente versie is altijd beschikbaar op de Website.
Door gebruik te blijven maken van de Website accepteert u wijzigingen.
SECTIE 20 – RETOUREN EN TERUGBETALINGEN
Retour- en Terugbetalingsbeleid
Bij UrbanHome geloven we dat uw interieur een plek moet zijn waar u zich volledig thuis voelt. Daarom doen we er alles aan om uw winkelervaring soepel en betrouwbaar te maken. Mocht een product toch niet helemaal passen bij uw verwachtingen, dan staan we klaar om u te helpen met een eenvoudige en duidelijke retourprocedure.
Retourtermijn
U heeft 60 dagen vanaf de dag van levering om een retour aan te vragen.
Voorwaarden voor retourzending
- Het artikel moet ongebruikt zijn
- Het artikel moet in originele staat verkeren
- Alle originele verpakking moet inbegrepen zijn
Wij rekenen geen restockingkosten.
Retour aanvragen
Om een retour te starten, kunt u een e-mail sturen naar info@urbanhome.nl met uw bestelnummer. Ons team begeleidt u stap voor stap door het proces.
Retourverzending
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Wij raden aan om gebruik te maken van een verzendmethode met tracking, zodat u uw retourzending kunt volgen.
Omruilen
Wilt u liever een ander artikel ontvangen? Laat het ons weten via e-mail. Wij helpen u graag met het omruilen van uw bestelling.
Terugbetalingen
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerkt. Houd er rekening mee dat banken of betaalproviders extra tijd nodig kunnen hebben om het bedrag zichtbaar te maken op uw rekening.
Heeft u vragen of wilt u advies? Neem gerust contact met ons op via info@urbanhome.nl. Wij helpen u graag verder.
SECTIE 21 – CONTACTGEGEVENS
Voor vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen:
Bedrijfsnaam: UrbanHome
Adres: J.A. Alberdingk Thijmstraat 7, 3117 RA Schiedam, Netherlands
E-mail: info@urbanhome.nl
Blijf op de hoogte via @urbanhome.nl en ontdek inspiratie voor uw interieur.
Wij waarderen uw vertrouwen in UrbanHome en kijken ernaar uit om uw woonruimte nog mooier te maken.